해외직구 선물, 며칠 걸리나요

행복마루몰은 구매대행입니다. 주문을 받으면 저희가 일본에서 물건을 구매해 보내드립니다.

국내 쇼핑몰처럼 다음 날 오지 않습니다. 대신 어디쯤 와 있는지 단계마다 알려 드립니다.

1. 보통 영업일 기준 10~14일입니다

③단계가 다른 곳보다 하루 더 걸립니다. 도자기는 깨져서 오면 되돌릴 수가 없어서, 보내기 전에 깨진 데가 없는지 확인합니다. 검수 사진은 원하실 때 추가로 받을 수 있습니다.

2. 선물 날짜가 정해져 있다면

10~14일은 아무 일도 없을 때의 이야기입니다. 아래 같은 일이 생기면 며칠씩 밀립니다.

급하시면 주문하시기 전에 물어봐 주세요. 「○월 ○일까지 필요합니다」라고 알려 주시면 가능한지 확인해 드립니다.

3. 어디쯤 왔는지 보는 법

주문하시면 단계가 바뀔 때마다 마이페이지의 「주문 상품 보기」에 표시됩니다.

「국내배송중」은 통관이 끝나 국내 택배로 넘어간 상태입니다.

국제 배송이 시작되면 운송장 번호가 나옵니다. 그때부터는 어디쯤 왔는지 직접 조회하실 수 있습니다.

4. 관세가 붙으면 하루 더

물품가격(일본 현지 구매가격 · 행복마루몰 판매가와 다름)이 미화 150달러(199,500원)를 넘으면 관세와 부가세가 붙습니다. 세금을 내셔야 물건이 나옵니다. 그만큼 하루 정도 더 걸립니다.

예상 세금은 상품 화면과 주문서에 미리 보여 드립니다. 주문하시기 전에 확인해 주세요.

자세한 것은 관세 안내 에 있습니다.

5. 왜 이렇게 걸리나

「일본에서 오는 거면 비행기로 두 시간 아닌가요」

물건이 비행기를 타는 시간은 실제로 짧습니다. 시간이 걸리는 것은 그 앞뒤입니다.

저희가 줄일 수 있는 것은 ①과 ③뿐이고, 나머지는 기다려야 합니다. 그래서 정확한 날짜를 약속드리지 않고, 어디쯤 왔는지를 보여 드립니다.

6. 정리

선물로 고르실 때 짚어야 할 것은 도자기 선물 고르는 법, 취소·반품 기준은 배송·환불 안내 에 적었습니다.

자주 묻는 질문